Garantia, Frete e Entrega – Óptica Beller

Na Óptica Beller, garantimos a procedência e a qualidade de todos os produtos. Confira abaixo as principais informações sobre garantia, frete, prazos e embalagens:

1. Produtos Originais e Garantia

  • Todos os produtos são 100% originais e possuem garantia diretamente do fabricante.

  • A Nota Fiscal que acompanha a sua compra confirma a autenticidade do item e é essencial para acionar a garantia, caso seja necessário.

2. Valor do Frete e Cálculo

  • O valor do frete varia conforme o CEP de destino e a modalidade de entrega escolhida.

  • Para calcular:

    1. Adicione os produtos ao Carrinho de Compras.

    2. Digite o CEP de entrega.

    3. Confira o valor e prazo exibidos automaticamente.

  • Aproveite nossas ofertas de Frete Grátis, disponíveis em campanhas específicas, informadas diretamente na página do produto.

3. Prazo de Entrega

  • O prazo é calculado automaticamente pelo sistema dos Correios ao inserir o CEP no carrinho.

  • Após a confirmação do pedido, pode haver um prazo de até 24 horas para processamento interno e análise de segurança antes da postagem.

4. Embalagem e Segurança

  • Todos os pedidos são enviados em caixas de papelão lacradas, garantindo a proteção no transporte.

  • Dentro da caixa, o produto segue com sua embalagem original do fabricante, que pode variar conforme a campanha vigente.

  • Importante: Se a embalagem chegar violada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento.

5. Como Solicitar a Garantia

Se for necessário acionar a garantia, siga estes passos:

 

  1. Envie um e-mail para [email protected].

  2. Informe:

    • Número do pedido;

    • Cópia ou foto da Nota Fiscal;

    • Fotos detalhadas do defeito ou dano.

  3. Nossa equipe retornará com todas as instruções para dar andamento ao processo.